需要什么帮助?

点击首页的相机按钮扫描设备标签上的二维码, 或者输入旁边印着的参考编号. 两种方式都会立即打开该设备的页面.

它印在设备标签上二维码的旁边, 格式是 DT-XXXXX-XXXXX. 旁边的二维码里是同一个编号, 扫码可以省去手动输入.

请对照标签再核对一次 - 参考编号是 DT 加十位字符 - 或者直接扫描二维码, 省去手动输入.

这是新箱子的正常状态. 标签在里面的记录仪注册之前就已印好, 待两者配对完成, 该页面就会开始显示读数. 如果你认为它本该已在上报, 请把页面上显示的参考编号发给我们.

查看数据不需要, 任何人只要有参考编号就能打开页面看到读数. 下载 CSV 或 PDF 报告, 把设备固定到 "我的设备", 以及设置提醒, 需要用 LINE 或微信登录.

可以 - 使用页首的语言菜单, 提供 English, ไทย, 中文, ລາວ, Tiếng Việt, Bahasa Melayu 与 မြန်မာ. 你分享的链接会以你当时阅读的语言打开.

设备已上报的读数数量, 最新一条读数的时间, 最后出现的省份, 以及剩余电量.

大约每 10 分钟一次, 因此一天约有 140 条读数. 两行之间的间隔明显变长, 通常表示设备当时没有信号.

数据会在设备最后一条读数满 30 天后删除. 如果之后仍需要, 请联系我们.

设备并非随时都能获得 GPS 定位, 例如在集装箱内或建筑物里. 这些读数仍会记录温度和湿度, 只是不会显示在地图上.

点击图表下方的名称即可隐藏那条线, 地图上的路线也会随之变化, 方便看出货物在旅程的哪一段升温了. 再点一次即可让线条恢复.

该设备仍在测试中. 它已经在记录数据, 正式开放后即可查看历史记录.

遥测日志把最新的读数排在最前面, 每页 20 行. 使用下方的控件即可翻阅历史记录.

报告是一份可以直接转发或存档的成品文件. 历史记录较长时, 生成需要几秒钟.

1. 用 LINE 或微信登录.

2. 打开该设备的追踪页面.

3. 点击遥测日志上方的 "PDF 报告".

4. 文件会自动下载, 名称为 duritrace-report-[参考编号]-[日期].pdf. 在 iPhone 或 iPad 上则会打开分享菜单, 或出现 "分享报告" 按钮供点击打开.

其他应用内置的浏览器 (例如 LINE 的内置浏览器) 往往不允许保存网页生成的文件. 遇到这种情况时页面会给出提示, 并提供两个办法: "重试", 以及 "打开报告" - 在新标签页中显示已生成的报告, 可从那里保存. 若仍然不行, 请改用 Chrome 或 Safari 打开追踪页面, 或在电脑上下载报告, 那里始终可用.

这是特意设计的. iPhone 和 iPad 会以文件形式接收报告: 选择 "存储到文件" 即可保存, 或直接选择聊天发送. 若改用另一种保存方式, 报告旁边会附上一个临时链接, 而该链接在页面关闭后立即失效. 若报告生成用了几秒钟, iOS 不会自行打开分享菜单, 而是在 "PDF 报告" 旁出现 "分享报告" 按钮, 点击后分享菜单才会打开.

封面包含参考编号, 数据时间范围和路线地图; 接着是温度, 湿度和电量图表; 然后是完整的遥测日志. 每一页都带有页码, 参考编号和报告编号. 所有时间均为 UTC.

每份报告在下载时都会被记录, 并带有报告编号和验证链接. 打开该链接, 或在验证页面输入报告编号, 即可查看签发记录. 在该页面选择 PDF 文件, 可确认文件未被修改. 如果是打印版, 请将设备, 数据时间范围和记录条数与记录进行比对.

登录后打开该设备的追踪页面, 点击遥测日志上方的 "下载 CSV". 文件名为 duritrace-[参考编号]-[日期].csv, 包含历史记录中的每一条读数, 最新的在前.

每条读数一行, 包含时间, 温度, 湿度, 光照, 电量, 位置, 国家和省份. 时间以 UTC 记录, 因此无论在哪里下载, 文件在任何表格软件里读到的都一致.

两种文件都包含设备的完整历史记录, 因此只为已登录的账号生成. 用 LINE 或微信登录后, 按钮即可使用.

提醒通过 LINE 发送, 因此需要先把 duri:trace 加为好友.

1. 在设备的追踪页面打开 "通知设置".

2. 扫描其中的二维码, 把 duri:trace 加为 LINE 好友.

3. 选择需要提醒的内容: 温度超过上限, 湿度超过上限, 移动到其他省份, 或每天早上 8 点的汇总.

4. 点击 "保存设置".

在追踪页面点击 "固定设备" 并为它命名. 已固定的设备会列在 "我的设备" 中, 可以搜索, 排序, 归档, 也可以用参考编号或扫描二维码添加新的设备.

可以用参考编号, 也可以扫描二维码; 设备尚未上报任何读数也可以添加.

1. 打开 "我的设备", 点击 "添加设备".

2. 输入标签上的参考编号, 或点击相机按钮扫描设备上的二维码.

3. 取一个好记的名称, 点击 "添加".