Bagaimana kami boleh membantu?

Tekan butang kamera di laman utama dan imbas kod QR pada label peranti, atau taip kod rujukan yang tercetak di sebelahnya. Kedua-duanya membuka halaman peranti dengan serta-merta.

Ia tercetak pada label peranti, di sebelah kod QR, dalam bentuk DT-XXXXX-XXXXX. Kod QR di sebelahnya mengandungi kod yang sama, jadi mengimbas menjimatkan kerja menaip.

Bandingkan semula dengan label - kod rujukan ialah DT dan sepuluh aksara - atau imbas kod QR supaya tidak perlu menaip.

Itu keadaan biasa bagi kotak baharu. Label dicetak sebelum pengelog di dalamnya didaftarkan, jadi halaman itu akan mula menunjukkan bacaan sebaik kedua-duanya dipasangkan. Jika anda rasa ia sepatutnya sudah melapor, hantarkan kepada kami kod rujukan yang tertera pada halaman tersebut.

Tidak untuk menjejaki peranti - sesiapa yang ada kod rujukannya boleh membuka halamannya dan melihat bacaan. Log masuk dengan LINE atau WeChat diperlukan untuk memuat turun CSV atau laporan PDF, untuk menyemat peranti ke Peranti saya, dan untuk menyediakan amaran.

Boleh - gunakan menu bahasa di bahagian atas halaman. Ia menawarkan English, ไทย, 中文, ລາວ, Tiếng Việt, Bahasa Melayu dan မြန်မာ. Pautan yang anda kongsi akan dibuka dalam bahasa yang sedang anda baca.

Berapa banyak bacaan yang telah dihantar peranti, bila bacaan terkini tiba, wilayah tempat ia dilihat kali terakhir, dan berapa banyak bateri yang tinggal.

Lebih kurang setiap 10 minit, jadi satu hari penuh menghasilkan kira-kira 140 bacaan. Jurang yang lebih panjang antara dua baris biasanya bermakna peranti tiada isyarat ketika itu.

Data dipadam 30 hari selepas bacaan terakhir sesebuah peranti. Jika anda memerlukannya selepas itu, hubungi kami.

Peranti tidak selalu dapat menangkap isyarat GPS - di dalam kontena atau bangunan, contohnya. Bacaan itu tetap merekod suhu dan kelembapan; ia cuma tidak muncul pada peta.

Klik mana-mana nama di bawah carta untuk menyembunyikan garisan itu. Laluan pada peta turut mengikut, jadi anda dapat lihat di bahagian mana perjalanan itu penghantaran mula memanas. Klik nama itu sekali lagi untuk memaparkannya semula.

Peranti masih dalam ujian. Ia sudah pun merekod, dan sejarahnya akan terbuka sebaik ia dilepaskan.

Log telemetri menyenaraikan bacaan terbaharu dahulu, dua puluh baris satu halaman. Gunakan kawalan di bawah untuk bergerak melalui sejarahnya.

Laporan itu ialah dokumen siap yang boleh anda hantar atau simpan dalam fail. Sejarah yang panjang mengambil beberapa saat untuk disediakan.

1. Log masuk dengan LINE atau WeChat.

2. Buka halaman penjejakan peranti.

3. Tekan Laporan PDF, di atas log telemetri.

4. Fail itu dimuat turun dengan sendirinya, bernama duritrace-report-[kod rujukan]-[tarikh].pdf. Pada iPhone atau iPad, helaian perkongsian akan terbuka sebaliknya, atau butang Kongsi laporan muncul untuk membukanya.

Pelayar yang terbina dalam aplikasi lain - milik LINE, contohnya - selalunya enggan menyimpan fail yang dijana oleh sesebuah halaman. Apabila itu berlaku, buka halaman ini dalam pelayar biasa dan cuba lagi.

Itu memang disengajakan. iPhone dan iPad diberikan laporan itu sebagai fail: pilih Save to Files untuk menyimpannya, atau pilih satu aplikasi untuk menghantarnya.

Satu muka depan dengan kod rujukan, tempoh bacaan dan peta laluan; satu halaman carta suhu, kelembapan dan bateri; dan jadual penuh semua bacaan. Setiap halaman bernombor dan membawa kod rujukan serta ID laporan. Semua masa adalah dalam UTC.

Setiap laporan direkodkan semasa dimuat turun, dan membawa satu ID laporan serta pautan pengesahan. Buka pautan itu, atau masukkan ID di halaman pengesahan, untuk melihat apa yang dikeluarkan. Pilih fail PDF di sana untuk mengesahkan ia tidak diubah. Bagi salinan bercetak, bandingkan peranti, tempoh bacaan dan bilangan bacaan dengan rekod.

Log masuk, buka halaman penjejakan peranti, dan tekan Muat turun CSV di atas log telemetri. Fail itu bernama duritrace-[kod rujukan]-[tarikh].csv dan mengandungi setiap bacaan dalam sejarahnya, terbaharu dahulu.

Satu baris bagi setiap bacaan: masa, suhu, kelembapan, cahaya, bateri, kedudukan, serta negara dan wilayah. Masa ditulis dalam UTC supaya fail itu dibaca sama dalam mana-mana hamparan, di mana sahaja ia dimuat turun.

Kedua-dua fail membawa sejarah penuh peranti, jadi ia hanya dijana untuk akaun yang telah log masuk. Log masuk dengan LINE atau WeChat dan butang-butang itu akan menjadi aktif.

Amaran sampai melalui LINE, jadi anda perlu berkawan dengan duri:trace dahulu.

1. Buka Tetapan pemberitahuan pada halaman penjejakan peranti.

2. Imbas kod QR yang dipaparkan di sana untuk menambah duri:trace sebagai kawan di LINE.

3. Pilih perkara yang mahu diberitahu: suhu melebihi had, kelembapan melebihi had, perpindahan ke wilayah lain, atau ringkasan setiap pagi pukul 8.

4. Tekan Simpan keutamaan.

Tekan Semat peranti pada halaman penjejakan dan berikan ia satu nama. Peranti yang disemat disenaraikan di bawah Peranti saya, tempat anda boleh mencari, mengisih, mengarkib, dan menambah satu lagi melalui kod rujukannya atau dengan mengimbas kod QRnya.

Melalui kod rujukannya atau kod QRnya - peranti itu belum perlu melaporkan apa-apa lagi.

1. Buka Peranti saya dan tekan Tambah peranti.

2. Taip kod rujukan pada label, atau tekan butang kamera dan imbas kod QR pada peranti.

3. Berikan ia nama yang anda akan cam dan tekan Tambah.